現代錢幣網相信很多錢幣圈里的人已經熟知, 其特點是現代流通錢幣的拍賣、交易、交流綜合性門戶類網站。對于其名字“現代錢幣”的定義,很多人理解成為流通硬幣,我想這是不夠準確的。在當下,現代錢幣應該包含貴金屬幣、流通硬幣、流通紙幣三大類。
網站管理團隊一直圍繞“現代錢幣”主旨在展開工作,2017年初始,經過網站版主群一致討論決定,為了體現貴金屬幣在現代錢幣的地位,成立了貴金屬幣章拍賣欄目。如何能讓貴金屬幣章這一版塊在現代錢幣網持續生根發芽呢,我想大概有以下幾點:
一、以服務為宗旨,推出了一系列高效措施 在2017年之初,為了適應現代錢幣交易的特點,網站對專場拍賣進行了一系列調整。在拍品審核速度、結拍時間設定等方面提供更周到的服務。在貴金屬幣章拍賣欄目中,網站引入具有較高知名度的外部專業錢幣服務機構,近期與一只鹿投資管理有限公司合作,推出了一只鹿貴金屬幣章拍賣專場,首次拍賣即取得圓滿成功。吸引越來越多的眼球,藏品上拍數量節節上升。同時,越來越多的精制幣和流通硬幣藏家也開始關注貴金屬幣,逐漸參加貴金屬幣欄目拍賣。
二、以質量為基石,學術討論為先導 現代錢幣網會員數量目前已經超過10萬人。而且會員質量高,會員誠信度極高。現代錢幣網獨有的學術討論帖更是具有鮮明的特色,有些討論帖甚至得到一些專業刊物的關注,體現出會員普遍具備的高水準。濃厚的學術氛圍,誠信的交易環境,良好的用戶體驗和口碑引起了越來越多的金銀幣藏家的關注。這些藏家來到現代錢幣網后,紛紛被流通硬幣(精制幣)吸引,流通硬幣(精制幣)與貴金屬幣版塊之間互動顯著增加。流通硬幣(精制幣)的收藏者是貴金屬幣收藏的潛在群體,兩個版塊之間的良性互動,必將為整個錢幣收藏領域的發展作出重大貢獻。
三、以交易安全為保障,盡量降低交易成本低 交易成本是藏家交易時考慮的最關鍵的因素。現代錢幣網成立伊始即以積極服務會員為首要宗旨。一直以來,都以最低廉的拍賣成交費用幫助藏家實現藏品交易。與其他網站對比,成交費用低是現代錢幣網最大的優勢。但費用低廉并非以犧牲交易安全作為代價,現代錢幣網建立有完善的交易安全保障機制,從實名注冊、身份審核、繳納保證金到參拍、付款,乃至最后的發貨等環節都建立有嚴密的規章制度,會員必需嚴格遵守。據不完全統計,2017年現代錢幣網投訴率僅有千分之一左右。而且現代錢幣網建有完善的網站交易仲裁機制,配備專業人員進行糾紛調解與處理。這些制度的建立與執行,使得現代錢幣網金銀幣拍賣欄目得以順利開辦,也讓眾多會員能夠在這個欄目里真正實現安全交易和低廉成本的統一。
四、以人才為支點,強化團隊管理與服務 現代錢幣網也注重管理團隊的構建與能力提升,網站管理規范有序,客戶體驗舒適。網站在吸收貴金屬幣、流通硬幣以及紙幣等欄目的版主時,不僅考察他們的學術水準,更關注他們的品格,優先錄用具有服務意識的報名人員,從而形成了一支頗具戰斗力的管理團隊。在重大事項決策上,充分發揚民主風氣,由各位版主與網站管理人員一起討論形成一致意見后付諸實施,成效明顯。在管理團隊不斷努力下,現代錢幣網不僅客服響應快速,還創建了目前國內錢幣網站獨有的濃厚社區氛圍。每年都會在上海或北京舉辦會員現場聚會,拉近了會員與會員、會員與網站之間的距離。