現(xiàn)代錢幣網(wǎng)相信很多錢幣圈里的人已經(jīng)熟知, 其特點(diǎn)是現(xiàn)代流通錢幣的拍賣、交易、交流綜合性門戶類網(wǎng)站。對(duì)于其名字“現(xiàn)代錢幣”的定義,很多人理解成為流通硬幣,我想這是不夠準(zhǔn)確的。在當(dāng)下,現(xiàn)代錢幣應(yīng)該包含貴金屬幣、流通硬幣、流通紙幣三大類。
網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)一直圍繞“現(xiàn)代錢幣”主旨在展開工作,2017年初始,經(jīng)過網(wǎng)站版主群一致討論決定,為了體現(xiàn)貴金屬幣在現(xiàn)代錢幣的地位,成立了貴金屬幣章拍賣欄目。如何能讓貴金屬幣章這一版塊在現(xiàn)代錢幣網(wǎng)持續(xù)生根發(fā)芽呢,我想大概有以下幾點(diǎn):
一、以服務(wù)為宗旨,推出了一系列高效措施 在2017年之初,為了適應(yīng)現(xiàn)代錢幣交易的特點(diǎn),網(wǎng)站對(duì)專場(chǎng)拍賣進(jìn)行了一系列調(diào)整。在拍品審核速度、結(jié)拍時(shí)間設(shè)定等方面提供更周到的服務(wù)。在貴金屬幣章拍賣欄目中,網(wǎng)站引入具有較高知名度的外部專業(yè)錢幣服務(wù)機(jī)構(gòu),近期與一只鹿投資管理有限公司合作,推出了一只鹿貴金屬幣章拍賣專場(chǎng),首次拍賣即取得圓滿成功。吸引越來越多的眼球,藏品上拍數(shù)量節(jié)節(jié)上升。同時(shí),越來越多的精制幣和流通硬幣藏家也開始關(guān)注貴金屬幣,逐漸參加貴金屬幣欄目拍賣。
二、以質(zhì)量為基石,學(xué)術(shù)討論為先導(dǎo) 現(xiàn)代錢幣網(wǎng)會(huì)員數(shù)量目前已經(jīng)超過10萬人。而且會(huì)員質(zhì)量高,會(huì)員誠(chéng)信度極高。現(xiàn)代錢幣網(wǎng)獨(dú)有的學(xué)術(shù)討論帖更是具有鮮明的特色,有些討論帖甚至得到一些專業(yè)刊物的關(guān)注,體現(xiàn)出會(huì)員普遍具備的高水準(zhǔn)。濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,誠(chéng)信的交易環(huán)境,良好的用戶體驗(yàn)和口碑引起了越來越多的金銀幣藏家的關(guān)注。這些藏家來到現(xiàn)代錢幣網(wǎng)后,紛紛被流通硬幣(精制幣)吸引,流通硬幣(精制幣)與貴金屬幣版塊之間互動(dòng)顯著增加。流通硬幣(精制幣)的收藏者是貴金屬幣收藏的潛在群體,兩個(gè)版塊之間的良性互動(dòng),必將為整個(gè)錢幣收藏領(lǐng)域的發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)。
三、以交易安全為保障,盡量降低交易成本低 交易成本是藏家交易時(shí)考慮的最關(guān)鍵的因素。現(xiàn)代錢幣網(wǎng)成立伊始即以積極服務(wù)會(huì)員為首要宗旨。一直以來,都以最低廉的拍賣成交費(fèi)用幫助藏家實(shí)現(xiàn)藏品交易。與其他網(wǎng)站對(duì)比,成交費(fèi)用低是現(xiàn)代錢幣網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)。但費(fèi)用低廉并非以犧牲交易安全作為代價(jià),現(xiàn)代錢幣網(wǎng)建立有完善的交易安全保障機(jī)制,從實(shí)名注冊(cè)、身份審核、繳納保證金到參拍、付款,乃至最后的發(fā)貨等環(huán)節(jié)都建立有嚴(yán)密的規(guī)章制度,會(huì)員必需嚴(yán)格遵守。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2017年現(xiàn)代錢幣網(wǎng)投訴率僅有千分之一左右。而且現(xiàn)代錢幣網(wǎng)建有完善的網(wǎng)站交易仲裁機(jī)制,配備專業(yè)人員進(jìn)行糾紛調(diào)解與處理。這些制度的建立與執(zhí)行,使得現(xiàn)代錢幣網(wǎng)金銀幣拍賣欄目得以順利開辦,也讓眾多會(huì)員能夠在這個(gè)欄目里真正實(shí)現(xiàn)安全交易和低廉成本的統(tǒng)一。
四、以人才為支點(diǎn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù) 現(xiàn)代錢幣網(wǎng)也注重管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與能力提升,網(wǎng)站管理規(guī)范有序,客戶體驗(yàn)舒適。網(wǎng)站在吸收貴金屬幣、流通硬幣以及紙幣等欄目的版主時(shí),不僅考察他們的學(xué)術(shù)水準(zhǔn),更關(guān)注他們的品格,優(yōu)先錄用具有服務(wù)意識(shí)的報(bào)名人員,從而形成了一支頗具戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。在重大事項(xiàng)決策上,充分發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)氣,由各位版主與網(wǎng)站管理人員一起討論形成一致意見后付諸實(shí)施,成效明顯。在管理團(tuán)隊(duì)不斷努力下,現(xiàn)代錢幣網(wǎng)不僅客服響應(yīng)快速,還創(chuàng)建了目前國(guó)內(nèi)錢幣網(wǎng)站獨(dú)有的濃厚社區(qū)氛圍。每年都會(huì)在上海或北京舉辦會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)聚會(huì),拉近了會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與網(wǎng)站之間的距離。